Câu hỏi về điều khoản sử dụng
Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để tránh giới hạn hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và chúng tôi sẽ đóng tất cả các tài khoản liên quan. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tùy chọn 'Khôi phục tài khoản' thay vì tạo cái mới.
Tất cả các khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải đến từ tài khoản bạn sở hữu hoặc được phép. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh trước khi rút tiền. Nếu phát hiện nạp tiền từ nguồn không hợp pháp, chúng tôi có thể giữ tiền và đóng tài khoản.
Không. Thông tin đăng nhập của bạn là cá nhân. Chia sẻ cho phép ai đó truy cập tài khoản của bạn, thay đổi thông tin thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền mà bạn không biết. Nếu ai đó khác đăng nhập từ địa chỉ không quen thuộc, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản vì an toàn.
Để rút tiền, chúng tôi cần xác minh danh tính qua giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe). Chúng tôi cũng cần xác nhận tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhận tiền phải khớp với tên chủ tài khoản 53uy88 của bạn. Quá trình này bảo vệ cả bạn và chúng tôi khỏi gian lận.
Chúng tôi có thể tạm giữ rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường, không phù hợp với xác minh hoặc vi phạm điều khoản này. Chúng tôi sẽ liên hệ qua email để giải thích và yêu cầu thêm thông tin. Nếu xác minh thành công, tiền sẽ được chuyển trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Truy cập cài đặt tài khoản, chọn 'Đóng tài khoản' và xác nhận. Chúng tôi sẽ trả lại bất kỳ số dư nào bằng phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Dữ liệu của bạn sẽ được cô lập sau đóng và lưu trữ theo yêu cầu pháp luật trước khi xóa vĩnh viễn.
Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận được thông báo email ít nhất 30 ngày trước. Nếu không đồng ý, bạn có thể rút tất cả tiền và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời gian thông báo có nghĩa là chấp nhận các điều khoản mới.
